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Visão geral

Para utilizar a API Oficial do WhatsApp, é necessário configurar uma forma de pagamento. Essa configuração possibilitará o envio de templates de mensagem.

Requisitos

  • Portfólio empresarial (BM): é necessário ter um portfólio empresarial configurado e estar com o número do WhatsApp vinculado
  • Permissão necessária: você precisará ser administrador ou ter as permissões necessárias para fazer configurações de pagamento na conta respectiva do WhatsApp

Passo a passo

Passo 1 - Acessar a conta da Meta

Acesse o link: business.facebook.com

Passo 2 - Acesse ao Portfólio Empresarial (BM)

  • Clique para selecionar o Portfólio Empresarial
  • Clique para acessar as configurações desse portfólio
Acessar configurações do Portfólio Empresarial

Passo 3 - Acesse as Waba (Contas do WhatsApp)

  • Clique em Contas do WhatsApp
Contas do WhatsApp

Passo 4 - Acesse as configurações de pagamento

  • Selecione a conta respectiva
  • Após isso, selecione “Configurações de pagamento”
Configurações de pagamento

Passo 5 - Acesse a configuração de pagamento

  • Selecione o item de menu Formas de pagamento
Não configure pela opção Contas, pois o sistema da Meta não conseguirá validar corretamente essa forma, gerando problemas no processamento da fatura.
Para fazer alterações nesta tela, é importante ter as permissões necessárias.
Formas de pagamento

Passo 6 - Adicione uma forma de pagamento

  • Clique em Adicionar para iniciar o processo de configuração da forma de pagamento
Adicionar forma de pagamento

Passo 7 - Preencha o país e moeda

  • Preencha o país como Brasil
  • Selecione a moeda dólar americano (USD). Isso é necessário porque a Meta utiliza o dólar como base, mas após isso faz a conversão para o real na fatura do seu cartão
  • Após isso, clique em Avançar
Preencher país e moeda

Passo 8 - Preencha dados do cartão

  • Preencha todos os dados do cartão e clique em Salvar
  • Como o processamento é em dólar, o cartão precisa estar habilitado para compras internacionais
  • O valor a ser pago terá como base a cotação do dólar no dia do fechamento da fatura
Preencher dados do cartão

Passo 9 - Adicione o cartão à conta do WhatsApp Business

  • Após inserir um cartão, clique na aba Contas do WhatsApp Business
  • Após isso, clique em Adicionar forma de pagamento
  • Adicione o cartão que havia cadastrado anteriormente e vincule para concluir o processo
Vincular cartão à conta do WhatsApp Business