Visão geral
Após criar seu Portfólio Empresarial, é necessário verificá-lo para liberar todas as funcionalidades da API Oficial do WhatsApp. Este guia mostra o passo a passo completo do processo de verificação.Passo 1: Acesse o site
Acesse o link para acessar o site: business.facebook.com Após acessar o site no portfólio respectivo, acesse a tela do item de menu Contas do WhatsApp.
Passo 2: Acesse a tela para iniciar a análise
Clique em Central de segurança.
Passo 3: Selecione o caso de uso de verificação
Antes de iniciar a verificação, escolha o caso de uso Configurar uma conta do WhatsApp Business.
Passo 4: Inicie a verificação
Após escolher um caso de uso, clique para Iniciar verificação.
Passo 5: Configure as informações da empresa
- Configure qual país a empresa está localizada
- Configure qual é o tipo da empresa (Corporação, individual, parceria, etc)
- Informe se a sua empresa possui registro legal
- Para empresas brasileiras, forneça um CNPJ válido
- Insira o nome legal da empresa conforme está registrado
- Insira o endereço válido da empresa
- Insira um telefone válido para contato da empresa
- Insira o site oficial da empresa
Passo 6: Caso a Meta não encontre o registro da empresa
Se a Meta não encontrar algum registro da empresa, ela solicitará que você carregue alguns documentos que comprovem a existência da empresa. Porém, antes de fazer esse processo, ela pedirá para selecionar um meio para confirmar a sua conexão com a empresa.
Passo 7: Carregar documentos
Será necessário enviar algum documento para comprovar que a empresa realmente existe. Verificar a razão social da empresa: alguns documentos são recomendados: Contrato Social, Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica e Certificado da condição de microempreendedor individual (MEI).
Passo 8: Acompanhamento da solicitação
Após passar por todas essas etapas solicitadas pela Meta, você precisará acompanhar o andamento da verificação. Isso pode ser feito dentro da própria seção Centro de Segurança.- Esse processo poderá demorar alguns dias
- Caso a Meta tenha algum ponto de pendência, enviará uma notificação com instruções de como proceder (se a sua solicitação for recusada, verifique os pontos que a Meta levantou e tente novamente)
Pontos importantes:
- Envie documentos oficiais, legíveis e que possuam boa qualidade, pois, assim, será mais fácil para a Meta avaliar
- As informações da empresa precisam estar corretas e atualizadas