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# Coexistência

> Conecte um número que já está em uso no WhatsApp Business à API Oficial

export const frontendUrl = 'https://app.hubmessage.io';

export const projectName = 'Hub Message';

## Visão geral

O modo de **Coexistência** permite conectar à **API Oficial do WhatsApp** um número que já está em uso no aplicativo do **WhatsApp Business**, mantendo o histórico de conversas e a possibilidade de continuar utilizando o aplicativo em paralelo.

## Requisitos

* **Portfólio empresarial (BM)**: é necessário ter um portfólio empresarial configurado (se possível, verificado. Com isso, a BM possuirá mais credibilidade com a Meta)
* **Administrador da conta**: você precisará estar com um perfil administrador na conta comercial e no Facebook
* **Ter o número no app do WhatsApp Business**: para utilizar esse método de conexão, o número precisará estar conectado no aplicativo do WhatsApp Business
* **Possuir acesso ao número no aplicativo**: para realizar a conexão, é necessário ter acesso ao número business no aplicativo, pois receberá um código da Meta e também precisará escanear um QR Code

## Informações importantes

* **Número elegível**: nem todos os números serão elegíveis para a conexão, pois a Meta irá avaliar o histórico de uso no aplicativo do WhatsApp Business. Caso tente conectar, mas a Meta retorne um erro relacionado à elegibilidade, será necessário utilizar o número por mais um tempo antes de tentar novamente realizar a conexão
* **Templates de mensagem serão cobrados**: ao enviar um modelo de mensagem, será cobrado de acordo com as regras de cobrança definidas pela API Oficial
* **O WhatsApp Desktop para Windows não é compatível**: após a conexão via API Oficial, as mensagens enviadas e recebidas via WhatsApp Desktop não irão funcionar
* **Deve utilizar o aplicativo do WhatsApp Business**: mesmo utilizando a API Oficial, é de extrema importância que continue acessando o aplicativo do WhatsApp Business, pelo menos, uma vez a cada 15 dias. Isso é necessário pois a Meta pode remover o vínculo com a API Oficial
* **Utilização do WhatsApp Web**: após a conexão na API Oficial, seu dispositivo será desconectado do WhatsApp Web. Mas poderá reconectar novamente para utilizá-lo

## Para adicionar um número pela Meta

### Passo 1 - Acessar ao Portfólio Empresarial (BM)

* Acesse o link: [business.facebook.com](https://business.facebook.com/)
* Clique na engrenagem do Portfólio respectivo

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  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-1.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=e3ee430ff0ff941e06ebdea670f72a03" alt="Acessar Portfólio Empresarial" width="449" height="661" data-path="images/coexistencia-1.png" />
</Frame>

### Passo 2 - Acessar tela das Waba (Conta Comercial)

* Clique em **"Contas do WhatsApp"**

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  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-2.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=8c4fed65a66251b75ee05ffcbb09c488" alt="Contas do WhatsApp" width="471" height="731" data-path="images/coexistencia-2.png" />
</Frame>

### Passo 3 - Adicionar uma nova Waba e um novo número

Você poderá adicionar uma Waba pela própria Meta.

* Clique no botão **Adicionar**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-3.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=dbd87a4d92f2985abed553b8183cfa64" alt="Botão Adicionar" width="1203" height="246" data-path="images/coexistencia-3.png" />
</Frame>

* Clique na opção **Vincular uma conta do WhatsApp Business**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-4.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=f8f4f80883a2c356bc4f22f7e9d38c91" alt="Vincular conta do WhatsApp Business" width="1173" height="433" data-path="images/coexistencia-4.png" />
</Frame>

### Passo 4 - Adicione um número

* Adicione o número business que deseja atrelar a essa conta do WhatsApp no seu portfólio

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  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-5.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=02286cd70f09203117c1f521e7ed32de" alt="Adicionar número business" width="925" height="517" data-path="images/coexistencia-5.png" />
</Frame>

### Passo 5 - Valide o código

* Chegará um código no seu WhatsApp
* Insira o código e depois clique em **Continuar**

<Frame>
  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-6.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=8da80e5ee2a066e01651f150c3015d11" alt="Validar código" width="1041" height="577" data-path="images/coexistencia-6.png" />
</Frame>

### Passo 6 - Número Business adicionado na Meta

* Após validar o número, uma janela irá aparecer informando que seu número foi adicionado à sua conta do WhatsApp no Portfólio Empresarial (BM) respectivo

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  <img src="https://mintcdn.com/hubmessage-2b5e33d5/IO7XX-F8J3cnZZV0/images/coexistencia-7.png?fit=max&auto=format&n=IO7XX-F8J3cnZZV0&q=85&s=9dc39b8ebc587f8961ec9012d6f3af06" alt="Número adicionado na Meta" width="793" height="407" data-path="images/coexistencia-7.png" />
</Frame>

### Passo 7 - Conexão no Hub Message

Após adicionar o número pela Meta, será possível conectar na API Oficial pelo Hub Message.

<Note>
  Esse mesmo processo que fizemos poderia ter sido feito pelo próprio SDK. Essa é apenas uma das formas de adicionar um número. Sugerimos que faça tudo diretamente pelo Hub Message, pois, assim, ao terminar o processo, seu número já estará conectado.
</Note>